突击英雄提示错误怎么办 突击英雄常见问题解决办法汇总

　　《突击英雄》提示错误怎么办？今天小编为大家带来篇关于游戏中玩家经常遇到的问题及解决办法的汇总，赶紧来看看吧！

配置说明：游戏最低的配置

　　CPU: 英特尔pentium(奔腾)e2220@2.4Ghz

　　内存：可使用2G以上（建议4G以上）

　　显卡：GeForce 7800GT或同级显卡以上

　　系统：XP/WIN7（推荐使用win 7 64位）

　　（如果对电脑配置的情况，无法确认，可以百度进行对比。怎么看电脑配置>>）

客户端下载及安装问题

　　突击英雄全新英雄更新客户端已提供，网易客户端可以通过官网平台下载（点击进入下载页面http://tuji.163.com/download/），顺网客户端也已经开放下载（点击进入下载页面http://tuji.swjoy.com/）

　　下载：[系统提示]点击下载的时候出现发生错误

　　[出现原因]无法链接到服务器

　　[解决办法]请检查自己的网络，确定是否能正常上网

　　安装：[系统提示]安装过程中提示无法创建文件

　　[出现原因]安装游戏的文件夹权限不足，无法安装

　　[解决办法]更换一个有权限的目录安装游戏

　　安装：[系统提示]点击安装弹出错误提示

　　[出现原因]安装文件损坏或者不完整

　　[解决办法]请从官网重新下载安装。

　　安装：[系统提示]安装过程中，杀毒软件提示“危险程序，是否阻止”之类的提示

　　[解决办法]这个时候请选择允许程序运行即可

　　无法安装，打开安装程序后，无法点击“安装”按钮

　　XP系统：桌面点击右键，选择“属性”=>“设置”=>颜色质量选择“最高32位”即可。

　　WIN7：桌面的点击右键，选择“屏幕分辨率”=>“高级设置”=>“监视器”=>“颜色”选择“真彩色32位”即可。

　　win8系统同理，将颜色设置为真彩32位即可。

　　启动客户端：[系统提示]启动游戏弹出如下错误提示

　　[出现原因]被拦截软件拦截，添加突击英雄客户端为信任程序，然后重新启动客户端

　　[解决办法]

　　1. 查看杀毒软件是否有拦截文件，如果有拦截文件，可以关闭杀毒软件，然后运行客户端

　　2. 如果没有拦截，可以通过下载MD5检测（MD5下载http://tx3.163.com/download/WinMD51.1.cab??），将游戏文件夹拉入检测，与官网的MD5码进行对比（MD5：4659f078a0a683b14b27909af75dea5f），如不对，客户端不完整，需关闭杀毒软件，重新安装

启动客户端

　　[系统提示]进入游戏的时候弹出以下提示

　　[出现原因]与服务器的网络连接出现异常

　　[解决办法]请检查下自己的网络连接是否正常，访问 http://nstool.netease.com/ 查看下自己的网络连接状态。

　　游戏运行时提示“未知的软件异常 0xxxx,位置为0xxxxde”

　　[出现原因] [1]病毒：检查电脑是否存在病毒，升级杀毒软件或下载专杀工具，全盘杀毒。

　　[2]系统：系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。建议：使用完整版或正版系统。

　　[3]软件：安装的软件与系统或其它软件发生冲突，找到发生冲突的软件，卸载它。顺便检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。

　　[解决方法] 建议重新安装下系统。

　　[系统提示]启动游戏出现如下错误提示

　　[出现原因]系统没装 flash 或者 flash版本过低。

　　[解决办法]这个对游戏正常启动没有直接的影响，升级flash即可解决。

　　[系统提示]启动游戏出现如下错误提示

　　[出现原因]软件兼容错误

　　[解决办法]该提示对游戏没有影响，点击ok后即可正常游戏。

　　客户端运行提示“无法建立连接”、“与服务器器断开连接“以及一直加载中

　　[出现原因] 网络连接问题或者延迟过高

　　[解决方法]

　　1. 访问 http://nstool.netease.com/ 查看下自己的网络连接状态。如果DNS出现问题，建议联系运营商进行处理。

　　2. 点击桌面右下角的开始或者菜单，输入CMD，回车运行下，然后输入ping+空格+223.252.205.13，然后在输入tracert+空格+ -d+空格+ 223.252.205.13，再输入一次tracert+空格+ -d+空格+ 123.58.173.225，查看是否有超时或者time值越高延迟越高

　　打开要更新的文件scene2.bag失败，请确认游戏、CC不在运行

　　[出现原因]客户端不完整，或存在被拦截

　　[解决方法]

　　1. 请根据提示找到对应文件目录下是否有这个文件，若是没有这个文件，就说明客户端安装不完整，请重新下载客户端安装或者修复

　　2. 若是有这个文件，可以打开任务管理器，关闭所有的游戏进程，关闭杀毒软件（安全卫士之类的），重新更新客户端或重新启动电脑。

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