《D10》常见问题解答

　　D10常见问题解答，防沉迷验证在哪里填写?开始游戏提示显示器分辨率过低怎么办?诸如此类的问题被问的太多了，今天小编就总结一下大家在D10中的常见问题和解答。

　　1. 防沉迷验证在哪里填写?

　　答： 您可以在游戏内右上角点击齿轮的图标进入“系统设置”，点击“系统设置-帐号信息”后根据提示填写您的个人身份证信息。

　　2.游戏是否为删档测试?

　　答： 我们会根据测试情况判断是否删档，如果需要删档，我们会至少提前两周进行公告。玩家在本次测试期间充值钻石，会在下次测试时获赠等额钻石。

　　3.开始游戏提示显示器分辨率过低怎么办?

　　答： 建议将您的电脑桌面分辨率设置为可用的最高分辨率。

　　4. 充值出现异常怎么办?

　　答：点卡充值可能存在延迟到账的情况，如果15分钟后依旧没有收到相应的金币或出现其它异常，请您点击“系统设置”的“联系客服”按钮，在相应的表单中详细填写您的问题提交，提交充值问题的表单包括

　　(1)网银/支付宝充值

　　(2)手机卡充值

　　5. 游戏为什么没声音?

　　答： 您检查游戏界面的右上角“系统设置”面板中相关的设置。

　　6. 什么是不友好软件?

　　答： 多益网络坚决打击任何第三方辅助软件，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的软件均可视为不友好软件，若玩家在游戏过程中被检测到使用此类软件则会被停止游戏或予以处罚，请自觉维护公平的游戏环境，健康文明游戏，同时如果您发现了第三方辅助软件，请不要进行使用，并且尽早与客服人员反馈。

　　7. 服务器连接失败怎么办?

　　答： 出现“服务器连接失败”后，请先确认本地网络连接正常。如果仍然无法登录，请在提交问题时说明具体的服务器和您所用的网络类型。

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