《帝国神话》安全组件异常问题解决方法 安全组件异常怎么解决

2021-12-22 15:17:29 来源:billbill 作者:官方 编辑:子卓neighbor

《帝国神话》12月18日更新后,我们对游戏的安全组件进行了替换升级。游戏启动时,可能会遇到弹框提示安全组件异常。

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该提示是由于安全方案Anti-Cheat Expert中的SGuard组件无法正确运行导致。玩家可以依次按照以下方法排查:检查AntiCheatExpert服务是否被禁用

一、首先打开Windows服务,可以从以下两种方式任选其一:

1、右击我的电脑/计算机,点击“管理”,打开计算机管理。随后依次选择左侧的服务和应用程序--服务;

2、使用快捷键和命令:同时按下Win+R键,在运行窗口中输入services.msc并确定,即可打开服务。

打开之后,从右侧找到名为AntiCheatExpert的服务,查看一下它是否是“禁用”状态;

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如果是“禁用”,那就双击一下它,在弹出的对话框中点击“禁用”下拉框,并改成“手动”,即可登录游戏。

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二、查看AntiCheatExpert是否被杀毒软件或者其他管理软件禁用

1. 360

点击右下角 信任与阻止

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在已阻止区中查看是否有 SGuard64.exe、SGuard32.exe、SGuardUpdate64.exe、SGuardUpdate32.exe、SGuardSvc64.exe、SGuardSvc32.exe,如果有,则将其恢复信任,然后重新运行游戏。

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2. QQ管家

点击首页中猎鹰全景防御

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点击右下角信任管理

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在信任/阻止程序中查看是否有 SGuard64.exe、SGuard32.exe、SGuardUpdate64.exe、SGuardUpdate32.exe、SGuardSvc64.exe、SGuardSvc32.exe,如果有,则将其恢复信任,然后重新运行游戏。

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3. 其他杀软,如火绒

查看禁用消息中是否有SGuard64.exe、SGuard32.exe、SGuardUpdate64.exe、SGuardUpdate32.exe、SGuardSvc64.exe、SGuardSvc32.exe,有则恢复信任重启游戏。

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三、临时删除AntiCheatExpert

删除C:\Program Files\AntiCheatExpert文件夹,并重新启动游戏(此文件夹会被自动重装)。

如果删除过程中,提示拒绝访问、权限异常等,请自行解除对应文件夹的拒绝权限再删,或者直接使用“电脑管家”等安全软件的文件粉碎机、强力删除等功能将其删除。

四、检查ProgramFiles环境变量是否正确

按Win+R键,输入%programfiles%,并确定,看是否能打开文件夹,如果提示“找不到文件”的话,就按照以下步骤来设置:

1.右击我的电脑/计算机,依次点击 属性—高级系统设置—环境变量;

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2.点击下方的“新建”按钮,并在变量名框输入programfiles,在变量值中输入 C:\Program Files

3.依次点击确定按钮。

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4.重启电脑。

五、检查计时任务

检查计时任务中是否有定时关闭SGuard的任务:

1.在开始菜单中搜索任务计划程序,点击打开。

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2.在任务计划程序页面,点击左上角的“任务计划程序本地库”。

3.依次点击列表中的每一个项,在列表的下方,查看项的“操作” – “详细信息”一栏,若“详细信息”中同时存在“taskkill”和“SGuard”相关字眼,右键删除此项。

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如果玩家在遇到弹框提示安全组件异常后,尝试以上方法仍无法解决该问题,可以提交工单或在社群进行反馈:https://b23.tv/Sg6Qfl,感谢您的理解和支持。

更多相关资讯请关注:帝国神话专区

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