10月10日部分服务器数据回档处理及补偿公告

　　因今日三区【雄狮】、【奇迹】，四区【屠龙】、【开天】服务器所在机房出现网络堵塞与波动，以上服务器的部分玩家出现了游戏数据保存失败的问题。

　　发现此问题后，项目组非常重视，第一时间关停了相关受影响的服务器。后经排查核实，发现受影响的上述服务器数据或多或少存有一定异常现象，具体体现在部分玩家的金币、元宝、装备、物品等游戏数据上。

　　为了给广大玩家一个纯净、公平的游戏环境，经项目组讨论决定，将受影响的服务器数据回档至今天（10月10日）14:40分的数据，以确保所有游戏数据是100%安全、纯净的。（因为最早发生网络异常的日志记录显示在14:47分）。

　　服务器正常开启之后，所有游戏数据将回档至规定时间节点(14:40)，包括：元宝、剩余游戏时间（即点卡时间）、金币、经验、历练、包裹内物品、仓库内物品、公会仓库物品、至尊拍卖行数据等、金币拍卖行数据，等所有游戏数据。相当于大家从14:40分的数据继续游戏。我们会陆续开启上述受影响的服务器，具体开服时间还请留意后续官网公告。若玩家上线后发现有游戏内问题，请拨打24小时客服热线电话：95105222-8268提交事件。

　　在服务器正常开启后，我们还将针对受影响的服务器给予3小时的双倍经验补偿，双倍经验开启时间为10月11日下午14：00-17：00。最后因此次事件给您游戏造成的不便，深表歉意！谢谢您对我们的支持。

　　【注：关于受影响服务器部分玩家元宝恢复，需等待一个工作日。如一个工作日后元宝仍未恢复，可通过24小时客服热线电话：95105222-8268提交事件】

　　传奇永恒运营项目部

　　2016年10月11日

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