创世战车更新后卡顿或D3D报错临时解决方式,接部分玩家反馈,5月26日更新后,部分双显卡(主要是笔记本)用户出现了游戏帧数下降(卡顿),或无法进入游戏,并提示如下报错信息的情况。
目前已查实,该问题的出现是由于更新版本后,部分系统默认使用了低性能的集成显卡来运行游戏。对于这一问题,我们已向开发团队进行反馈,并将在今后的版本中予以解决(但由于国内系统环境的复杂性,我们无法预估是否能够解决所有机型的问题)
同时,我们也很高兴的看到,在问题出现的第一时间,“创世战车”贴吧已有热心玩家自行找到了解决问题的方式并予以公布。
为了尊重并感谢贴吧玩家的原创精神,我们决定不在官网进行重复信息的披露,并请遇到此类问题的玩家移步贴吧查看相关问题的解决方法——
另外,对于使用了此方法仍然无法进入游戏且提示报错,或遇到其它游戏崩溃、闪退等任何的玩家,可以将报错log日志发送到以下邮箱:
1336531398@qq.com
注意1:此邮箱仅作收集近期崩溃/闪退/报错日志文件所用,非此类问题将不作回复。发送邮件时的标题格式请采用:
【创世战车-报错日志】+玩家账号+玩家角色名
注意2:报错log日志文件存储目录为:
我的文档\My Games\Crossout\logs
(我的文档目录根据不同的系统会有所差别,请玩家根据自己的系统进行查找,一般默认为在系统安装所在磁盘分区,如C盘下会有Documents文件夹)
注意2:log日志文件按日期进行存储,请核对崩溃、闪退、报错出现的日期,并将该日期对应的文件夹进行压缩后再发送至上述邮箱。
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